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Auszeichnungen für Drucker-Tankwart

22.

Auszeichnungen

 

Wir sind seit unserer Unternehmensgründung immer bemüht, die Anforderungen unserer Kunden optimal zu erfüllen. Hierbei waren die Qualitätssicherung unserer Dienstleistungen und Produkte, sowie ein bestmöglicher Kundenservice immer im Fokus gestanden.

Als Innovator in der Branche hat die Firma Drucker-Tankwart (druck.konzepte GmbH) in Zusammenarbeit mit der  Prüforganisation DEKRA einheitliche Qualitätsstandards erarbeitet und das Prüfsiegel „Best Service im Refillshop“ ins Leben gerufen. So sollten sich die seriösen und qualitätsorientierten Anbieter der Branche für die Kunden sichtbar differenzieren können. Als erster Anbieter haben wir unseren Service  von unabhängigen DEKRA-Prüfinspektoren analysieren lassen und haben im Jahr 2008 das DEKRA-Zertifikat „Best Service im Refillshop“ erhalten.

 

Dekra Siegel Best Service im Refillshop für die Firma Drucker-TAnkwart

 

Im folgenden finden Sie hierzu einen Zeitungsbericht über die erfolgreiche Zertifizierung unseres Drucker-Tankwat Shops in Herbolzheim:

Dekra Zertifizierung Drucker-TAnkwart Herbolzheim

 

Als Ergänzung zum DEKRA-Zertifikat haben wir im Jahr 2010 bei der „Service Olympiade“ in Bamberg teilgenommen. Hier waren die Kunden von allen teilnehmenden Unternehmen aufgefordert die jeweiligen Firmen anhand der Frage „Würden Sie dieses Unternehmen weiterempfehlen“ zu bewerten. Für uns war dies eine sehr interessante Möglichkeit die Sicht der Kunden auf das Unternehmen Drucker-Tankwart abzufragen.

Wir waren zuversichtlich, dass unsere Kunden uns ganz gut bewerten würden. Als wir allerdings von dem überwältigten Ergebnis erfuhren, dass über 93% unserer Kunden uns weiterempfehlen würden und wir dadurch den 2. Platz unter über 50 teilnehmenden Firmen belegt haben, waren wir doch ein wenig überrascht und zugleich über den so positiven Zuspruch unserer Kunden überglücklich. Diese Auszeichnung unserer Kunden ist das schönste Dankeschön für unsere Arbeit und Zugleich Ansporn auch in Zukunft nicht nachzulassen.

Drucker-Tankwart belegt den 2. Platz bei der Service Olypiade

Im Folgenden finden Sie die konkreten Auswertungsergebnisse der Metatrain GmbH.

 

Auswertung Service Olympiade